Suporte

Brylle Whats, extensão para o Google Chrome

Conta e login

Não recebi o código de acesso

Confira a caixa de spam e a aba Promoções. O código vale por 1 hora. Se pediu vários, use o mais recente. Ainda não chegou? Aguarde um minuto e peça de novo na tela Minha conta.

Onde fica a tela Minha conta?

Clique no ícone da Brylle Whats na barra do Chrome e depois em Minha conta, ou no botão Conta da barra lateral verde dentro do WhatsApp Web.

Assinatura

Como assino o Pro?

Em Minha conta, clique em Assinar o Pro. O pagamento é feito no cartão de crédito, na página segura do Asaas. O Pro é ativado em poucos segundos depois da confirmação.

Paguei e o Pro não apareceu

Feche e abra de novo a tela Minha conta. Se em 10 minutos o plano não mudar, escreva para o suporte com o e-mail da sua conta e a data do pagamento.

Como cancelo?

Em Minha conta, clique em Cancelar assinatura. Não há multa nem novas cobranças, e o Pro continua até o fim do mês já pago. Desistiu nos primeiros 7 dias após a primeira cobrança? Escreva para o suporte e devolvemos o valor (Código de Defesa do Consumidor, art. 49).

Envio de mensagens

A barra lateral não aparece no WhatsApp Web

Recarregue a página do WhatsApp Web (F5) depois de instalar ou atualizar a extensão, e espere as conversas carregarem.

Um contato saiu sem o nome

Quando o contato não tem nome salvo, a extensão usa o texto que você definiu em Configurações, no campo do texto no lugar de {nome}.

Meu número pode ser bloqueado?

Pode, se muitas pessoas que não conhecem você denunciarem as mensagens. Envie só para quem conhece você, use intervalos de 5 a 10 segundos ou mais e faça pausas a cada lote. Veja os Termos de Uso.

Privacidade

Suas listas, mensagens e anexos ficam só no seu navegador. Detalhes e pedidos de acesso ou exclusão de dados: Política de Privacidade.